Medallia

Mitarbeiter befähigen, das Kundenerlebnis unterwegs zu verbessern

Medallia Mobile 2.0 wird am 1. Januar 2021 veraltet. Bestehende Kunden sollten so bald wie möglich auf Medallia Mobile 3.0 migrieren.

Medallia erste Android-App ist jetzt verfügbar! Beachten Sie, dass sich nur Einzelpersonen in Unternehmen, die Medallia Mobile 2 Access aktiviert haben, anmelden können. Wenn Sie ein Medallia -Benutzer sind, der Zugriff auf die App wünscht, senden Sie uns bitte eine E -Mail an mm2Access@ Medallia .com und wir werden sehen, ob wir Sie bald zum Laufen bringen können!

Wir fügen ständig neue Funktionen hinzu, aber im Moment können Sie:

-Track -Schlüsselkennzahlen gegen Ihre Benchmarks mit konfigurierbaren Scorecards

-Versuchen Sie Antworten und Warnaktivität

-Filterantworten nach Suchbegriff, Organisationsebene, Alarmtyp / Status, Zeitraum und Kundensegment

-Repry per E -Mail (mit der Starter -Vorlage)

-Forward -Antworten per E -Mail an Kollegen

-Call Back Kunden und Aufzeichnungsanrufergebnisse

-CLOSE/ANGEBOT ALERTEN

-Lesen Sie eine Notiz für Kollegen zum Lesen

Hinweis: Durch die Installation oder Verwendung Medallia Mobile 2 für Android stimmen Sie den folgenden Bedingungen im Namen des Medallia -Kunden zu, mit dem Sie beschäftigt, verbunden oder zugeordnet sind. Dies ist Medallia rechtsverbindliche Vereinbarung.

Was ist neu in der neuesten Version 2.17.25